Livraison
Chattawak livre votre commande partout en France métropolitaine ainsi qu'en Corse et vous offre la livraison dès 190€ d’achat, quelque soit le poids de votre colis.
Le jour de l'expédition, vous recevez par mail le numéro de suivi de votre colis ainsi qu'un récapitulatif de votre commande. Vous pouvez également suivre votre commande directement dans votre compte, rubrique Mes Commandes.
3 modes de livraison possibles :
- la livraison à domicile - 5,90€ TTC
Votre colis est pris en charge par La Poste en Colissimo Expert : il est suivi et délivré contre signature sous un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés.
En cas d’absence du destinataire, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres et le colis est déposé au bureau de Poste le plus proche. Votre colis y est disponible 15 jours et vous ai remis sur présentation d’une pièce d’identité.
Vous pouvez vous faire livrer à l’adresse de votre choix : à domicile ou à toute autre adresse (astuce pratique si vous souhaitez vous faire livrer sur votre lieu de travail).
- la livraison en boutique - gratuit
Votre colis est acheminé dans la boutique Chattawak de votre choix (hors Grands Magasins). Il est pris en charge par La Poste et arrivera à destination dans un délai moyen de 4 à 5 jours ouvrés.
Avant de vous déplacer, il est nécessaire de suivre le colis sur le site du transporteur grâce à votre numéro de suivi indiqué sur votre mail d’expédition de commande. Vous pouvez également appeler la boutique, les horaires sont indiqués dans la rubrique Boutiques.
Le colis est remis sur présentation de la facture imprimée (disponible dans Votre compte) et d’une pièce d’identité.
- la livraison dans un espace colis Cityssimo - 5,90€ TTC
Pour pouvoir vous faire livrer dans un espace colis Cityssimo, il faut avoir un compte cityssimo et un numéro d'abonné. Si vous n'en avez pas, vous pouvez vous rendre sur www.cityssimo.fr et créer votre compte gratuitement.
Démarche à suivre sur notre site, une fois votre numéro d'abonné reçu :
Si vous avez choisi ce mode de livraison, dans le champ "adresse de livraison", saisissez vos nom et prénom, votre numéro d'abonné Cityssimo, suivi de l'adresse de l'Espace Colis de votre choix (Attention : le nom du destinataire du colis doit impérativement correspondre au n° d'abonné Cityssimo associé).
PS: votre adresse de facturation doit rester celle de votre domicile.